Algemeen
Wat is Verkoop Je Cadeaukaart?
Verkoop Je Cadeaukaart is een online marktplaats waar particulieren veilig en gemakkelijk tweedehands cadeaubonnen kunnen kopen en verkopen. We bieden een platform waar je ongebruikte cadeaubonnen kunt omzetten in contant geld, of juist voordelig cadeaubonnen kunt kopen met korting.
Hoe werkt het platform?
Het is eenvoudig: verkoper plaatsen hun cadeaubonnen op ons platform met een foto en beschrijving. Kopers kunnen door het aanbod bladeren en via onze chat functie contact leggen. Na overeenstemming wordt de betaling veilig afgehandeld via ons platform, waarbij we een kleine commissie rekenen voor onze diensten.
Voor welke merken kan ik cadeaubonnen vinden?
We hebben cadeaubonnen van meer dan 30 populaire merken, waaronder Bol.com, Zalando, MediaMarkt, Albert Heijn, Coolblue, H&M, IKEA en veel meer. Bekijk onze marketplace voor het volledige aanbod.
Is het platform gratis te gebruiken?
Het aanmaken van een account en browsen door het aanbod is volledig gratis. Bij het verkopen van een cadeaubon rekenen we een commissie van 10% (of 5% met Premium lidmaatschap). Kopers betalen geen extra kosten.
Hoe maak ik een account aan?
Klik rechtsboven op 'Inloggen', kies 'Registreren' en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Je ontvangt een verificatiemail om je account te activeren. Daarna kun je direct beginnen met kopen of verkopen.
Verkopen
Hoe verkoop ik mijn cadeaubon?
Log in, ga naar 'Verkopen', upload een duidelijke foto van je cadeaubon (voor- en achterkant), vul de details in (merk, waarde, vraagprijs), schrijf een korte beschrijving en publiceer je advertentie. Binnen enkele minuten staat je cadeaubon online.
Welke informatie moet ik delen over mijn cadeaubon?
Je moet het merk, de oorspronkelijke waarde, je vraagprijs, en eventuele gebruiksvoorwaarden delen. Maak ook een duidelijke foto van de cadeaubon. Let op: deel NOOIT de code of barcode voordat de betaling is voltooid!
Hoeveel kan ik vragen voor mijn cadeaubon?
De meeste cadeaubonnen worden verkocht voor 80-95% van de oorspronkelijke waarde. Populaire merken zoals Bol.com en Zalando verkopen vaak voor 90-95%, terwijl minder populaire merken tussen 70-85% gaan. Kijk naar vergelijkbare advertenties voor een goede prijs.
Wanneer krijg ik mijn geld?
Na succesvolle afronding van de transactie (koper bevestigt ontvangst en geldigheid) wordt het geld binnen 2-5 werkdagen op je rekening gestort. Premium leden krijgen snellere uitbetaling binnen 1-2 werkdagen.
Wat zijn de commissiekosten?
Standaard rekenen we 10% commissie over de verkoopprijs. Met een Premium lidmaatschap (€10/maand) betaal je slechts 5% commissie. De commissie wordt automatisch ingehouden bij de uitbetaling.
Kan ik mijn advertentie bewerken?
Ja, je kunt je advertentie altijd bewerken via 'Mijn Advertenties'. Je kunt de prijs, beschrijving en foto's aanpassen. Let op: grote wijzigingen kunnen leiden tot hertoetsing door onze moderatie.
Kopen
Hoe koop ik een cadeaubon?
Blader door de marketplace, klik op een cadeaubon die je interesseert, en gebruik de chat functie om contact op te nemen met de verkoper. Bespreek eventuele vragen, en als je akkoord gaat, start je de veilige betaling via ons platform.
Hoe weet ik of een cadeaubon geldig is?
Alle verkopers moeten hun account verifiëren. Daarnaast kunnen kopers na ontvangst de geldigheid controleren voordat ze de transactie bevestigen. Bij problemen bieden we koopbescherming en kun je je geld terugkrijgen.
Welke kortingen kan ik verwachten?
Gemiddeld liggen de kortingen tussen 5-20% van de oorspronkelijke waarde. Populaire merken hebben vaak kleinere kortingen (5-10%), terwijl niche merken grotere kortingen (15-25%) kunnen hebben. Controleer altijd meerdere aanbiedingen.
Kan ik onderhandelen over de prijs?
Ja, je kunt altijd via de chat een bod doen. Veel verkopers zijn bereid te onderhandelen, vooral als de cadeaubon al langer online staat. Wees respectvol en realistisch in je bod.
Wat als de cadeaubon niet werkt?
Als de cadeaubon ongeldig blijkt na ontvangst, bevestig de transactie dan NIET. Neem direct contact op met onze support via de chat of mail. We zullen het probleem onderzoeken en je geld terugstorten als de cadeaubon inderdaad ongeldig is.
Hoe ontvang ik de cadeaubon na betaling?
Na succesvolle betaling stuurt de verkoper de cadeaubon via chat naar je toe. Dit kan een foto zijn, een code, of zelfs een fysieke verzending (bespreek dit vooraf). Controleer de cadeaubon direct na ontvangst.
Betalingen & Veiligheid
Hoe werkt de betaling?
We gebruiken Stripe als betalingspartner voor veilige betalingen. Na akkoord tussen koper en verkoper start de koper de betaling. Het geld wordt tijdelijk vastgehouden tot de koper de transactie bevestigt na ontvangst van de cadeaubon.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Via Stripe accepteren we iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving. Alle betalingen zijn beveiligd met SSL encryptie.
Is mijn betaling veilig?
Absoluut. We gebruiken Stripe, een van de veiligste betalingsplatforms ter wereld. Je betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers. Daarnaast bieden we koopbescherming: als je de cadeaubon niet ontvangt of deze blijkt ongeldig, krijg je je geld terug.
Hoe herken ik oplichting?
Wees alert op: verkopers die buiten het platform willen communiceren, onrealistisch lage prijzen, druk om snel te betalen, vage foto's, en verkopers die weigeren vragen te beantwoorden. Gebruik altijd onze chat en betaalfunctie.
Wat is koopbescherming?
Bij elke transactie via ons platform ben je beschermd. Als de cadeaubon niet aankomt of ongeldig blijkt, kun je binnen 14 dagen een claim indienen. We onderzoeken het geval en zorgen voor terugbetaling als de claim terecht is.
Hoe rapporteer ik een verdachte gebruiker?
Klik op het '...' menu bij het profiel of in de chat en kies 'Rapporteren'. Beschrijf het probleem en ons moderatie team zal het binnen 24 uur onderzoeken. Bij ernstige overtredingen wordt de gebruiker direct geblokkeerd.
Account & Verificatie
Waarom moet ik mijn account verifiëren?
Account verificatie zorgt voor een veiligere marktplaats. Geverifieerde gebruikers kunnen meer advertenties plaatsen, hebben een badge op hun profiel, en worden door kopers als betrouwbaarder gezien. Verificatie gebeurt via e-mail en optioneel telefoonnummer.
Hoe verifieer ik mijn account?
Na registratie ontvang je een verificatiemail. Klik op de link in de mail om je e-mail te verifiëren. Voor extra verificatie kun je in je profiel ook je telefoonnummer toevoegen en verifiëren via SMS-code.
Wat is een Premium lidmaatschap?
Met Premium (€10/maand) betaal je slechts 5% commissie (i.p.v. 10%), krijg je 3 gratis boosts per maand, een premium badge, toegang tot statistieken, en prioriteit support. Ideaal voor actieve verkopers.
Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, ga naar Instellingen > Account Beheer > Account Verwijderen. Let op: alle je advertenties worden verwijderd en chatgeschiedenis wordt gewist. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Ga naar je Profiel > Instellingen > Beveiliging > Wachtwoord Wijzigen. Voer je huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord. We raden aan een sterk wachtwoord te gebruiken met minimaal 8 tekens.
Problemen & Support
Ik heb een probleem met een transactie, wat nu?
Neem direct contact op met onze support via de chat in de betreffende transactie of stuur een mail naar support@verkoopjecadeaukaart.nl. Vermeld het transactienummer en beschrijf het probleem. We reageren binnen 24 uur.
Mijn advertentie is verwijderd, waarom?
Advertenties worden verwijderd als ze niet voldoen aan onze richtlijnen: ongeldige cadeaubonnen, onduidelijke foto's, verboden merken, of verdachte activiteit. Je ontvangt een mail met de reden. Je kunt bezwaar maken via support.
Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?
Klik op 'Wachtwoord vergeten?' om je wachtwoord te resetten. Check ook je spam folder voor verificatiemails. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met support.
Hoe lang duurt het voordat mijn advertentie live is?
De meeste advertenties zijn direct live. Soms kan het tot 30 minuten duren als onze moderatie de advertentie controleert op kwaliteit en naleving van richtlijnen.
Ik krijg geen berichten, hoe kan dat?
Controleer je e-mail instellingen in je Profiel. Zorg dat notificaties aanstaan. Check ook je spam folder. Als je nog steeds geen berichten ontvangt, neem contact op met support.
Kan ik contact opnemen met support?
Ja, je kunt ons bereiken via: E-mail: support@verkoopjecadeaukaart.nl, Telefoon: +31 6 49633999 (Ma-Vr 8:30-17:00), of via het contactformulier op de website. We streven naar een reactie binnen 24 uur.
Nog Steeds Vragen?
Ons support team staat voor je klaar. We reageren binnen 24 uur op alle vragen.