Verkoopvoorwaarden

Versie van 5 september 2024

Artikel 1 - Definities
VerkoopJeCadeaukaart.nl ("wij", "ons"): De besloten onderneming die het platform exploiteert, zoals beschreven in Artikel 2.
Gebruikers: Alle bezoekers van het platform.
Klanten: Een persoon die iets koopt zonder een zakelijke reden.
Overeenkomst op afstand: Een koopovereenkomst die via internet of telefoon wordt gesloten.
Artikel 2 - Bedrijfsgegevens

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten via VerkoopJeCadeaukaart.nl, geëxploiteerd door onderstaande onderneming.

Bedrijfsgegevens

Verkoopjecadeaukaart.nl

Hendrik de Jonghstraat 8

5254 HG Haarsteeg

KvK-nummer: 99080508

BTW-nummer: NL868785726B01

Artikel 3 - Wanneer deze voorwaarden gelden
  1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en elke overeenkomst die via internet of telefoon wordt gesloten.
  2. Voordat de klant iets koopt, kan de klant de voorwaarden lezen. Als dat niet mogelijk is, krijgt de klant ze digitaal toegestuurd zodat de klant ze kan bewaren.
Artikel 4 - Het aanbod
  1. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden valt, staat dit duidelijk aangegeven.
  2. Het aanbod bevat een duidelijke beschrijving van het product of de dienst. Als er afbeeldingen zijn, komen die overeen met het product. Fouten in het aanbod zijn niet bindend.
  3. Het aanbod bevat alle informatie die de klant nodig heeft om te weten wat de klant zijn rechten en plichten zijn.
Artikel 5 - De overeenkomst
  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
  2. Als de klant het aanbod online accepteert, krijgt de klant een bevestiging per e-mail. Als de klant geen bevestiging ontvangt, kan de klant de overeenkomst annuleren.
Artikel 6 - Herroepingsrecht en Retourneren

Belangrijk voor cadeaubonnen

Vanwege de aard van cadeaubonnen (digitale producten die direct kunnen worden gebruikt), is het niet mogelijk om cadeaubonnen te retourneren of gebruik te maken van herroepingsrecht na levering. Dit valt onder de uitzonderingen van artikel 10 zoals beschreven in de standaard verkoopvoorwaarden.

Uitzonderingen waarbij wel retour mogelijk is:

  • De cadeaubon is niet zoals beschreven (onjuiste waarde, verkeerd merk, etc.)
  • De cadeaubon is niet geldig of al gebruikt
  • De cadeaubon is niet geleverd binnen de afgesproken termijn
  • Er is sprake van fraude door de verkoper

In deze gevallen kunt u binnen 48 uur na ontvangst contact opnemen met onze klantenservice voor een oplossing.

Artikel 7 - Kopen en Verkopen

7.1 Voor Verkopers

  • U mag alleen cadeaubonnen verkopen die u rechtmatig bezit
  • Alle informatie over de cadeaubon moet accuraat zijn
  • U moet de cadeaubon leveren binnen 24 uur na betaling
  • Gestolen of frauduleuze cadeaubonnen zijn strikt verboden

7.2 Voor Kopers

  • Controleer alle details voordat u koopt
  • Test de cadeaubon onmiddellijk na ontvangst
  • Meld problemen binnen 48 uur
  • Gebruik alleen onze officiële betalingsmethoden

7.3 Transactiekosten

Wij rekenen een commissie van 5% over elke succesvolle transactie. Deze kosten worden automatisch ingehouden bij uitbetaling aan de verkoper.

Artikel 8 - De prijs
  1. De prijzen in het aanbod zijn inclusief btw en worden niet verhoogd tijdens de geldigheidsduur van het aanbod, behalve bij veranderingen in btw-tarieven.
  2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als dit door wettelijke regels wordt bepaald.
  3. Prijsverhogingen na 3 maanden zijn alleen toegestaan als de klant het recht heeft om de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 9 - Kwaliteit en extra garantie
  1. Wij garanderen dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
  2. Extra garantie is een belofte die verder gaat dan onze wettelijke verplichtingen.
  3. Extra garantie van ons beperkt niet de wettelijke rechten die de klant heeft.
Artikel 10 - Levering en uitvoering
  1. Wij gaan zorgvuldig om met de bestelling van de klant en leveren deze zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
  2. Als levering vertraging oploopt, krijgt de klant dit binnen 30 dagen te horen. De klant heeft dan het recht om de overeenkomst kosteloos te annuleren.
  3. Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij ons tot het moment van levering.
Artikel 11 - Betaling

De klant moet de betaling direct via iDEAL doen, tenzij anders is afgesproken.

Uitbetalingen aan verkopers

Verkopers ontvangen hun geld binnen 2-5 werkdagen na succesvolle levering van de cadeaubon, minus onze commissie van 5% en eventuele transactiekosten.

Artikel 12 - Verboden Activiteiten

De volgende activiteiten zijn strikt verboden:

  • Verkoop van gestolen cadeaubonnen
  • Frauduleuze activiteiten
  • Misbruik van het beoordelingssysteem
  • Spam of ongewenste berichten
  • Omzeiling van onze commissiestructuur
  • Gebruik van geautomatiseerde systemen
  • Schending van intellectueel eigendom
  • Intimidatie of bedreiging van gebruikers
Artikel 13 - Aansprakelijkheid

13.1 Platformrol

Wij fungeren als intermediair tussen kopers en verkopers. Wij zijn geen partij bij de transacties en niet aansprakelijk voor de kwaliteit, geldigheid, of levering van cadeaubonnen.

13.2 Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de commissie die wij hebben ontvangen voor de betreffende transactie. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

13.3 Gebruikersverantwoordelijkheid

Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor hun eigen handelingen op het platform en moeten alle toepasselijke wetten naleven.

Artikel 14 - Privacy en Gegevens

Uw privacy is belangrijk voor ons. Ons gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt geregeld door onze Privacyverklaring, die onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Artikel 15 - Geschillenbeslechting

15.1 Interne procedure

Bij geschillen tussen gebruikers bieden wij bemiddeling aan. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het oplossen van geschillen.

15.2 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 - Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen we u meedelen via e-mail of een prominente melding op onze website. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 17 - Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

Verkoopjecadeaukaart.nl

Hendrik de Jonghstraat 8

5254 HG Haarsteeg

KVK nummer: 99080508

BTW nummer: NL868785726B01

Openingstijden klantenservice:

Maandag t/m vrijdag: 08:30 - 17:00 uur

    Algemene Voorwaarden & Gebruikersovereenkomst - Rechten & Plichten | VerkoopJeCadeaukaart.nl