Omdat wij geen betalingen verwerken, kunnen wij geen directe terugbetalingen doen. Hier is wat je kunt doen:
Probeer eerst onderling tot een oplossing te komen
Bewaar screenshots, berichten en bewijzen
Wij kunnen bemiddelen en de gebruiker waarschuwen/blokkeren
Voor chargeback of andere bescherming
Als je via PayPal hebt betaald, kun je gebruik maken van hun koopbescherming. Open een geschil via je PayPal account.