Problemen met betaling
1.9k views
Betalingen
Wat te doen als er problemen zijn met de betaling:
Veelvoorkomende problemen:
Betaling niet ontvangen
- • Controleer je bankrekening en spam folder
- • Vraag de koper om bewijs van betaling
- • Wacht 1-2 werkdagen voor bankoverschrijvingen
Verkoper reageert niet na betaling
- • Stuur een herinnering via de chat
- • Bewaar bewijs van betaling
- • Neem contact op met ons support team
Cadeaubon werkt niet na betaling
- • Controleer de code bij de uitgever
- • Neem contact op met de verkoper
- • Rapporteer het probleem aan ons
🚨 Bij fraude
Als je denkt dat je bent opgelicht:
- • Neem direct contact op met je bank
- • Rapporteer de gebruiker op ons platform via deze link
- • Bewaar alle communicatie en bewijzen
- • Overweeg aangifte bij de politie