Help Center/Betalingen/Problemen met betaling

Terug naar Help Center

Problemen met betaling

Betalingen

1.9k weergavenLaatst bijgewerkt: 3-8-2025

Wat te doen als er problemen zijn met de betaling:

Veelvoorkomende problemen:

Betaling niet ontvangen

• Controleer je bankrekening en spam folder
• Vraag de koper om bewijs van betaling
• Wacht 1-2 werkdagen voor bankoverschrijvingen

Verkoper reageert niet na betaling

• Stuur een herinnering via de chat
• Bewaar bewijs van betaling
• Neem contact op met ons support team

Cadeaubon werkt niet na betaling

• Controleer de code bij de uitgever
• Neem contact op met de verkoper
• Rapporteer het probleem aan ons

🚨 Bij fraude

Als je denkt dat je bent opgelicht:

• Neem direct contact op met je bank
• Rapporteer de gebruiker op ons platform
• Bewaar alle communicatie en bewijzen
• Overweeg aangifte bij de politie

Was dit artikel nuttig?

Nog steeds vragen?

Ons team helpt je graag verder